Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 17 juli 2026

1. Inleiding

birch-voyage hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we deze gebruiken.

2. Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking

birch-voyage
Gentsesteenweg 142
9300 Aalst, België
E-mail: [email protected]

3. Welke Gegevens Verzamelen We?

We verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres)
• Reserveringsgegevens (gekozen dienst, datum, aantal deelnemers)
• Communicatie tussen u en onze organisatie
• Technische gegevens zoals IP-adres en browserinformatie via cookies

4. Doeleinden van Gegevensverwerking

We gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor:

• Het verwerken en bevestigen van uw reservering
• Communicatie over uw geboekte dienst
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Wettelijke verplichtingen zoals boekhouding

5. Rechtsgrondslag

We verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst die u met ons aangaat
• Wettelijke verplichtingen
• Uw toestemming voor specifieke verwerkingen

6. Bewaartermijn

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Reserveringsgegevens bewaren we maximaal 7 jaar conform fiscale wetgeving.

7. Delen met Derden

We verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden. We delen uw gegevens alleen met:

• Betalingsproviders voor het verwerken van betalingen
• IT-dienstverleners die onze systemen onderhouden
• Overheidsinstanties wanneer we hiertoe wettelijk verplicht zijn

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Onze website maakt gebruik van SSL-versleuteling voor het verzenden van formulieren.

9. Uw Rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die we van u verwerken
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken
• Beperking van de verwerking te vragen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Om deze rechten uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen via [email protected]

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie verwijzen we naar ons cookiebeleid.

11. Wijzigingen in dit Beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

12. Klachten

Heeft u een klacht over hoe we met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.